Chaque réseau bancaire a nommé un ou plusieurs référents, c'est-à-dire des personnes en mesure d'intervenir en appui du chargé de clientèle ou de répondre aux questions des candidats
à l'emprunt ; les coordonnées des référents seront disponibles
dans les agences bancaires.
La convention AERAS remplace et améliore la convention Belorgey en
facilitant notamment l'accès à l'assurance des emprunteurs. Elle a été
signée le 6 juillet 2006 avec les associations et les assureurs sous l'égide
des pouvoirs publics, pour une mise en oeuvre six mois plus tard.
Cependant, plusieurs éléments essentiels relatifs à l'application de la
convention n'ont été connus qu'à la fin 2006 et le projet de loi auquel elle
est adossée ne sera adopté que dans le courant janvier.
Malgré des délais très courts, les banques ont fait des efforts considérables
pour intégrer dès, janvier 2007, les nouvelles dispositions dans leurs
chaînes informatiques et former leurs 200.000 personnes au contact de la
clientèle.
Conformément aux engagements pris, tous les signataires de la convention
AERAS vont se mobiliser pour faire connaître largement ce dispositif.
Une version imprimée du guide sera progressivement disponible dans les
agences bancaires.
- Chaque réseau bancaire a nommé un ou plusieursréférents, c'est-à-dire des personnes en mesure d'intervenir en appui du chargé de clientèle ou de répondre aux questions des candidats à l'emprunt ; les coordonnées des référents seront disponibles dans les agences bancaires.
- La convention est mentionnée dans les simulations de prêt effectuées par les banques ainsi que les coordonnées du référent.
- Le champ de la convention est élargi : pour les crédits immobiliers et professionnels, le montant du prêt est porté à 300.000 euros et toute condition de durée du prêt est supprimée, pour les crédits à la consommation, le montant maximum du prêt accordé sans questionnaire de santé est augmenté de 50 % (soit jusqu'à 15.000 euros).
Toutefois, seule une mobilisation collective forte de tous les signataires de
la convention AERAS permettra réellement de faire connaître à tous les
modalités du nouveau dispositif.
